Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных ИП Цюпко Светланой Александровной, ОГРНИП 315910200163231, ИНН 911016206666 (далее — Оператор), при оказании гостиничных и сопутствующих услуг, а также при использовании сайта https://otelcrimea.ru/ (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации. Политика действует с момента публикации на Сайте и доступна неограниченному кругу лиц.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие с такими данными, включая сбор, запись, хранение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Оператор — лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся данные.

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для конкретных и законных целей, в объёме, необходимом для достижения этих целей. Оператор принимает меры для поддержания данных в актуальном состоянии, обеспечивает их конфиденциальность и хранит не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.

4. Цели обработки

  • рассмотрение обращений, поступающих через формы Сайта, и обратная связь с пользователями;
  • консультирование, подбор номера, оформление и сопровождение бронирования гостиничных и дополнительных услуг;
  • заключение и исполнение договоров с гостями, контрагентами и иными лицами;
  • исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • ведение статистики посещаемости Сайта и улучшение его работы с использованием cookies при наличии согласия пользователя;
  • рассмотрение обращений субъектов персональных данных.

5. Категории субъектов и данных

Оператор может обрабатывать данные пользователей Сайта, гостей и лиц, бронирующих услуги, представителей контрагентов, а также иных лиц, чьи данные необходимы для достижения указанных целей.

При заполнении формы обратной связи могут обрабатываться имя, телефон, адрес электронной почты и текст обращения. При бронировании и оказании гостиничных услуг могут обрабатываться сведения, необходимые для оформления бронирования, заключения и исполнения договора, в объёме, предусмотренном законодательством и используемой системой бронирования. При посещении Сайта могут обрабатываться технические и аналитические данные, указанные в Политике использования файлов cookies.

Оператор не осуществляет намеренную обработку специальных категорий персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни. Биометрические персональные данные не обрабатываются, если иное прямо не требуется законодательством.

6. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта, необходимости заключения и исполнения договора, исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, а также иных оснований, предусмотренных законодательством о персональных данных.

7. Способы и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор вправе поручать обработку данных лицам, которые обеспечивают работу Сайта, систем бронирования, связи и аналитики, при соблюдении требований законодательства и конфиденциальности.

При использовании Яндекс.Метрики и Google Analytics данные могут передаваться соответствующим поставщикам сервисов в соответствии с настройками этих сервисов и согласием пользователя на аналитические cookies. Подробности изложены в Политике использования файлов cookies.

8. Сроки обработки и уничтожение

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до истечения сроков, установленных законодательством или договором, либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки. По достижении целей данные подлежат удалению или уничтожению в порядке, установленном законодательством.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных или незаконно обрабатываемых данных, отзывать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей.

11. Обращения и изменения политики

По вопросам обработки персональных данных, для отзыва согласия или реализации прав субъект может обратиться к Оператору: ИП Цюпко Светлана Александровна, ОГРНИП 315910200163231, ИНН 911016206666; адрес: 297408, Республика Крым, г. Евпатория, ул. Революции, д. 46/9; e-mail: astil3@mail.ru.

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, процессов обработки данных или настроек Сайта. Актуальная версия размещается на этой странице.